Condiciones de venta
2026-11-05
Vendedor y contrato
Versión: 5 de noviembre de 2026. Alexandre LEMOINE EI — Kinamio; SIREN 987800406, SIRET 98780040600017; 1 bis rue Valette, 31450 Pompertuzat, Francia; +33 6 33 33 22 78; kinamio.family@gmail.com. Para consumidores mayores de edad. Se aplica la versión aceptada al comprar. El contrato se celebra al confirmarse el pago. Las condiciones se pueden descargar antes de comprar y se adjuntan a la entrega.
La guía
Volver a conectar con tu hijo, de Alexandre LEMOINE. 26 páginas PDF A4 para padres de preadolescentes y adolescentes, con situaciones, diálogos y ejercicios en 21 apartados, una primera semana de acciones y seguimiento reutilizable hasta el día 30. Cada pedido incluye solamente el idioma elegido: francés, inglés, español o alemán. Unos 4,3 MB; requiere lector PDF y correo que admita al menos 6 MB. Lectura en móvil, tableta u ordenador e impresión a tamaño real. Sin libro físico, cuenta, suscripción, caducidad ni bloqueo digital. El archivo guardado funciona sin conexión. No sustituye la atención médica o psicológica ni garantiza resultados individuales.
Precio y pedido
Total: 17,97 EUR, pago único y sin gastos de entrega de Kinamio. IVA no aplicable según el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (exención declarada por el vendedor). Su banco puede aplicar gastos de cambio. Elija el idioma, consulte las condiciones, solicite expresamente la entrega inmediata y revise o corrija sus datos en Stripe. Acepte las condiciones y confirme el botón de pago con el importe total. Stripe muestra los medios disponibles; Kinamio no recibe el número completo de tarjeta ni el código de seguridad. Un pago rechazado o sin confirmar no genera entrega.
Entrega y asistencia
PDF adjunto por email tras la confirmación de Stripe, normalmente en minutos y como máximo en 24 horas. El email incluye importe, idioma, referencia, consentimientos y condiciones. Revise spam. Comunique errores de dirección o archivos ausentes o ilegibles a kinamio.family@gmail.com con la referencia. Ante falta de suministro, puede exigirlo y resolver el contrato según el artículo L.224-25-11 del Código de Consumo francés, sin perder sus derechos legales a reembolso.
Desistimiento
En principio dispone de 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin motivo. Para este contenido digital solicita expresamente el suministro antes de terminar el plazo y reconoce perder el derecho cuando comience, siempre que el consentimiento se confirme en soporte duradero y se cumplan los requisitos legales. El pago por sí solo no implica renuncia. Las garantías legales permanecen. Cuando el derecho siga vigente, notifíquelo antes del plazo por email, correo postal o https://kinamio.com/es/withdrawal/. Recibirá acuse fechado por email para solicitudes en línea. El reembolso debido se realiza en 14 días desde la notificación, por el medio original salvo acuerdo expreso distinto, sin gastos.
Modelo de desistimiento
A Alexandre LEMOINE EI, 1 bis rue Valette, 31450 Pompertuzat, Francia; kinamio.family@gmail.com: Comunico mi desistimiento del contrato relativo a [título e idioma], pedido el [fecha], referencia [si disponible]. Nombre y dirección del consumidor: [completar]. Fecha: [completar]. Firma únicamente para envío en papel.
Garantías legales
La garantía francesa de conformidad dura dos años desde el suministro; durante el primer año solo debe demostrar el defecto, no cuándo apareció. Incluye actualizaciones necesarias para mantener la conformidad. Contacte al vendedor para una solución gratuita sin demora injustificada ni inconveniente importante. Negativa, retraso, gastos, inconvenientes importantes o reparación fallida pueden dar derecho a reducir el precio o resolver el contrato; un defecto suficientemente grave permite hacerlo de inmediato. Un defecto menor no permite resolver un contrato de pago. La indisponibilidad para corregirlo suspende la garantía restante. Los vicios ocultos pueden reclamarse durante dos años desde su descubrimiento, con reducción o reembolso contra renuncia al contenido. Se respetan los derechos imperativos de su país. El texto legal francés completo se incluye en las condiciones adjuntas. No hay garantía comercial adicional ni actualizaciones editoriales regulares prometidas.
Licencia y litigios
Uso personal y familiar: lectura, copia de seguridad e impresión. Sin cesión de derechos de autor, reventa, distribución colectiva o publicación en Internet sin permiso, salvo excepciones legales. Reclame primero por escrito al vendedor. Sin acuerdo o respuesta durante un mes: mediación gratuita ante Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Francia; https://www.mediateur-consommation-smp.fr/. Solicite dentro de un año desde la reclamación, sujeto a admisibilidad. Rige la ley francesa sin excluir la protección imperativa de su país de residencia ni los tribunales legalmente competentes.